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[新东方20周年访谈]张洪伟:在新东方奋斗的12年

2013-04-11 17:33

来源:新东方网

作者:欧军利 兰姝瑶

  张洪伟自2001年进入新东方以来,已经在新东方工作近12年。从北京学校托福教师,到国外考试部任北美项目主任,再到如今新东方教育科技集团助理副总裁、国外考试推广管理中心主任,张洪伟经历了与新东方共同成长的12年。 

 
新东方教育科技集团助理副总裁、国外考试推广管理中心主任张洪伟

  从副教授到新东方 教学新起点

  张洪伟博士毕业于北京师范大学外国语学院。作为曾经的新东方学员,他说,自己在课堂里就已被新东方深深吸引。千人济济一堂的火热学习气氛,学员们对梦想的执着与追求,新东方教师在课堂上迸发的激情,让张洪伟感到,这里的课堂氛围实在太不一样了。

  也正是这种“不一样”的感受吸引张洪伟来到新东方,成为一名新东方教师。采访中,他告诉记者:“我是2001年来到新东方的,曾经作为新东方的学员之一的我,觉得老师讲课非常精彩。,这是一群‘牛人’和精英的群体,很多老师出身名校。因为对于工作和成长来说,群体是一个很重要的因素。当然也坚信自己能和他们一样优秀,所以毅然选择加入这样一个优秀的团队”。

  来新东方工作之前,张洪伟已经是大学的副教授。虽然曾经工作相对稳定,但似乎总是缺少一些激情与活力。高校教师是让很多人羡慕的稳定工作,既定的人生轨迹虽然没有大的波澜起伏,但张洪伟却觉得缺少奋斗的热情。当年在新东方参加培训,千人课堂中洋溢着的热情、对梦想追求的感动,依然让他记忆犹新。能在这样的课堂里教书,可以影响如此多的学生,这不正是一位教师所追求的梦想吗?于是,张洪伟决定选择新东方作为职业生涯的“新起点”。采访中,张洪伟说:“新东方更加充满活力和动感,充满各种可能性和挑战。选择加入新东方也是希望给未来更多可能。当生命的长度无法改变的时候,我希望可以尽力去改变它的宽度。”

  在新东方,张洪伟的教学潜力得到了充分施展。很多上课内容至今让同学们念念不忘,还有在课堂里流传甚广的幽默片段。例如有一次讲一道托福阅读题。

  “我养了条狗,取名叫牛顿--不是因为它像牛顿一样聪明,而是说它像牛一样迟钝。”张洪伟说。“有一次我带它去打防疫针,看见别的狗打针时叫得‘惨绝狗寰’,我们家牛顿就很镇定,针扎身上也不叫。等打完针过了15秒,它开始惨叫。”

  学生听了大笑。

  “还有一天我准备开车去郊游,把狗放在副驾驶位子上,它很开心,爪子搭在车窗上看风景。我就关上车门,开车出发,过了15秒,牛顿又惨叫。一看,尾巴给夹住了。”

  学生们乐不可支。

  “现在我要问的是,养过宠物的同学请回答,动物有没有智商?”张洪伟话锋一转,“很多人说有,但是请注意,托福阅读的这个题目考察的所谓‘智商’,其含义不是动物的反应能力,而是它们的思维推理能力。”

  类似这样妙趣横生、又与课程密切相关的“包袱”,是新东方课堂中的“调味料”,也为同学们在吸收海量知识注入“强心剂”。

  新东方20年 见证留学市场变化

  从北京学校托福教师开始,张洪伟的授课重心始终在出国留学方面。中国托福考生熟悉的《新托福考试模考》、《托福考试备考策略与模拟试题》、《新托福考试冲刺试题》等国外引进的备考教材都由张洪伟和同事们一起翻译的。除此之外,他还和同事们编写了《TOEFL词汇10000》、《托福词汇小伴侣》、《新托福考试完全攻略》等辅导书籍。

  对于出国留学,张洪伟接受媒体采访时,提出了自己的看法。如今,留学生低龄化已成主流,去国外读商学院也成为越来越多留学生的选择。对家长和学生来说,选择学校也越来越理性,从看学校排名开始转向关注大学的专业排名。这些已成当下最显著的留学趋势。针对目前留学低龄化发展,张洪伟提出三点留学生需要注意的问题:语言关、自理能力和精神独立。

  语言关是每位出国留学生必过的一道“坎”。由于美国当地人很少有人讲汉语,所以语言关必须要过,否则即使去美国留学,学习也跟不上。很多刚去美国的留学生,在前三个月的适应期里,因为语言不过关,很难在课堂上跟上教授进度,需要在课堂里使用录音笔将上课内容录下来,回去后再听一遍。学生应该在准备留学的路上打下扎实的语言基础,不仅为了应付必要的出国考试,更重要的是,良好的语言基础可以大大减少将来留学生活的难度。

  中国学生的独立能力、自理能力相对来说特别差。在读书期间,考试几乎成了他们生活的全部,“一考定终生”。因此,张洪伟建议家长,将孩子送出国前,一定要加强培养孩子的独立自理能力。“如果在国内连衣服都没洗过,到美国生活会很困难”。

  美国孩子是非常独立的,上大学之后几乎不向父母要钱了。而中国学生对父母的依赖更强,有很多同学出国后融入不进去。因此,这方面要早一点做好准备。很多大学在开学伊始,会有很多社团招募成员。社团是最是好的交流平台,学生入学后一定要积极参加。

  新东方留学培训已经20年。在这20年间,新东方见证了中国留学市场的巨大变化。从以申请出国读研究生到出国读本科成为主流,学生家长们掌握的留学信息也越来越多,对出国留学的了解也日益深刻。中国经济的快速发展,也让越来越多的家长有经济实力将孩子送出国留学。

  新东方精神的历练

  在新东方工作的12年,张洪伟说,很多让他难忘的事情都发生在课堂上。让张洪伟最难忘的是,2003年非典时期,在新东方停课前,同学们戴着口罩坚持上课的情景。

  非典是一场突如其来的灾难,当时,每个人都面带着恐惧、悲痛与死亡的阴影,但它笼罩的只是那些在灾难前惊慌失措、失去信念的人。“在新东方课堂里,学生们没有恐慌与退缩,有的只是对对知识的渴望,对梦想的追求。新东方精神”不仅仅催人奋进,为梦想奋斗,更是在艰难的环境里赋予人勇气与力量。张洪伟说,全班学生齐刷刷戴着口罩上课的场面是非常壮观。曾经有一瞬间,他突然觉得疾病、危险和死亡离自己是如此的近,但看着这些孩子冒着被传染的危险,为了自己的梦想,毅然奋斗不止的精神,自己还是很佩服这些孩子们的无畏和坚持。

  非典也让新东方经历了“劫后重生”的考验。在《俞敏洪传奇》一书中俞敏洪老师这样写到:“当时,由于交通封闭、人员隔离,许多公司和企业都没能在这场灾难中昂然挺立。停课前,新东方所有工作人员依然在原先的岗位上工作,报名大厅人来人往,感染几率最高,工作人员戴上了口罩继续工作;员工之间,没有谁因为害怕病菌感染而彼此躲避对方,坦然地握手、交谈、微笑,一切无异于平日;没有人在会议中戴着口罩,没有人中途退场,一场巨大的灾难被挡在了充满爱与热情的大楼之外;在新东方大楼里,没有恐慌与猜疑,有的只是彼此扶持与信任”。而非典期间,正处于学员停课、退班的高峰期,新东方在资金方面也面临着严峻考验。“新东方在办学进入轨道之后,俞敏洪硬性规定,必须长期在账上保留一定的储备金,任何情况下都不允许使用,以备特殊情况之用。正是这样未雨绸缪的准备,帮助新东方度过了非典难关”。
  让张洪伟感触最深的还有新东方“徒步文化”,作为一种体力、耐力兼顾的运动,很多新东方人都亲身感受过。有一次,在管理培训班的最后环节,由俞敏洪老师领队,大家需要徒步50公里。大多数人从来没有走过这么远的路,很多人走到10公里的时候就走不动了,尤其还要在负重的情况下跋山涉水。可是要知道走在山里,选择放弃的代价是原路返回,继续走10公里回到原点。如果这样,那不如选择再向前走10公里。于是,当走完20公里时选择放弃就不如再往前走20公里。当走完40公里的时候你会发现,胜利的希望就在前方,因为剩下的10公里对你来说就意味着成功。大家就在这样没有退路,只能坚持和在绝望中寻找希望的过程中,完成了50公里的徒步。

  张洪伟说,长途跋涉除了身体上的劳累让人刻骨铭心,更多是那种战胜自我和激发潜力,坚持的那股劲儿每每回忆起来都觉得很欣慰,很深刻。

  管理者的自身修炼:勤奋与沟通

  从北京学校托福优秀教师,到如今新东方教育科技集团助理副总裁、国外考试推广管理中心主任;从教师转变为一名管理者,张洪伟说,自己的心历路程有很明显的变化。“很多新东方老师的个性是非常挥洒和张扬的,但是管理者需要隐藏锋芒,需要柔性地和灵活地去处理所面对的问题。作为管理者就是要做好每天对面问题的准备。当然还有很多我认为作为一个管理者需要的素质,自己也在不断学习新东方其他管理者身上的闪光点”。张洪伟说,从教师转变成管理者,第一需要的是勤奋,第二需要的是“柔性沟通”。

  勤奋是管理者必备的品质,惟有勤奋才能比别人挤出更多的时间来学习。做教师的时候,时间是比较宽裕的,相对会比较自由,有很多时间可以用于学习和充电。管理者比教师要花费更多时间来学习,特别是管理方面的内容。由于管理者的工作相对会繁重很多,因此,如何在工作之余挤时间来坚持不断地学习,就需要有勤奋的精神。从零开始学习管理,很多方法、经验还需要靠自己在平时工作中积累。

  平时,张洪伟也会阅读一些管理书籍,将理论与实践相结合,以进一步提升自己的管理水平、完善自己的管理方法。新东方也会安排管理者们进行相关深造,例如:去长江商学院、美国沃顿商学院学习EMBA课程等管理培训课程。

  “柔性沟通”也是管理者需要具备的能力,即用柔性的方法和员工、团队沟通,柔性面对冲突。在面对困难和问题的时候,如果连管理者都慌了,员工会更加惊慌失措。对于团队的管理需要学会包容,每个员工在工作中都有可能犯错。在员工犯错之后,管理者帮助他们学会总结经验,并给予正确指引。“与其说这是一种方法不如说是一种心态”。

  在“柔性管理”方面俞敏洪老师是最成功的。在新东方,员工主体是教师,是文化层次较高的人才、个性鲜明。他们看重的是知识分子的尊严与身份,如果以严肃、规矩的管理风格制约、要求他们,很多人可能会难以忍受。作为管理者,俞敏洪老师没有给自己制造一种居高临下的俯视者的感觉,而是很好的包容每个人,甚至还鼓励教师们以自己为调侃对象在课堂上“开涮”。俞敏洪老师与新东方教职员工相处起来如鱼得水,恰到好处。

  在新东方奋斗的12年里,张洪伟与新东方共同成长。2013年,新东方已经步入第20个年头。采访最后,张洪伟这样感叹新东方的发展变化:“20岁的新东方正如青年,处于蓬勃发展的黄金时期。20岁的新东方少了曾经的年少轻狂和浮躁,慢慢开始沉淀变得成熟,用成熟的方式去思考未来的方向,用良好的势态迎接未来。祝福新东方能够更加稳健发展”。

(责任编辑:兰姝瑶)

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