企微中台简介
企微中台基于企业微信进行了深度开发与定制，构建了一套完善的企业协同与管理架构。该架构通过扩展、增强与创新，围绕企业运营的多个核心环节，实现数据同步、流程管理及监控治理等能力，全面支撑业务高效运行。
数据同步与管理
数据同步
- 实现数据回调通知、主动拉取和对账补偿功能，确保数据的一致性与实时同步
- 支持企业微信与业务系统之间的数据高效整合
通讯录管理
核心功能
- 提供部门信息同步、员工信息管理、标签管理等功能
- 通过动态路由、负载均衡等技术保障系统高效运行
聊天记录管理
主要特性
- 实现开通员工聊天记录拉取与存储
- 包括语音转文字、记录拉取与文件存档功能
- 强化企业内部沟通数据的留存与追踪
客户关系管理
功能特点
- 支持客户详情、客户标签、在职继承等功能
- 提供客户标记与在线联系管理
- 实现客户信息全方位管控
素材管理
核心能力
- 提供素材上传、更新与获取权限功能
- 支撑企业营销与内容管理需求
群管理
管理功能
- 实现群信息管理、群创建与更新功能
- 提升企业群管理的标准化与规范性
应用管理
应用特性
- 支持应用详情与权限管理
- 满足企业内部应用的安全接入和高效分发需求
基础支撑
技术架构
- 系统架构集成了 TiDB、Redis 和 Holo 等技术组件
- 确保数据存储、查询与高并发处理的稳定性
- 提供企业微信、用户中心、大数据与事件中心等基础支撑模块
- 为业务功能提供强大后盾
监控与治理
监控体系
- 实时对系统运行与业务流程进行监控与治理
- 保障整体架构的高可用性与安全性