第七讲 承前启后 

1

老股东退出，新生代崛起

2

生源的改变，促使新东方业务模式发生变革

3

泡泡少儿：新东方有了全新的年龄层次

4

教学管理部成立，新东方有了产品和教研的全国指导

5

教学管理部拆分为五大项目中心

6

前途出国咨询是如何起来的

7

新东方在线，发展过程中的是是非非

8

大愚出版，为新东方品牌助力

各位亲爱的朋友大家好，我在上一讲专门讲了新东方上市过程的前前后后，到现在为止，我们从第一讲到第六讲，新东方发展的历程已经讲了一大半了。

今天，第七讲讲的是新东方上市以后，到今天所发生的一些事情。我们的标题叫做“承前启后”，也就是上市前和上市后。在第七讲里，我们共有八个标题。从老股东的退出、新生代的崛起讲起，到最后新东方的一些新业务线的产生和发展。

下面我们来讲第一个标题，就是“老股东的退出和新生代的崛起”。

上一讲我们讲到了，在新东方的上市过程中，新东方董事会进行了改组，原来担当很多重要管理岗位的一些老股东开始离开董事会。新东方的发展跟现代很多企业不太一样，相对来说，现代企业的股东、管理层和创始人，有比较明确的区别。

比如说，现代新生代的公司，股东分为创始人股东，再加上外面的投资股东，投资股东只担当股东的角色，很少去干预公司的管理经营。但是像我们那一代人的创业公司，很少有外面人来进行投资，都是由联合创始人等聚集起来，变成一个团体。所以，基本上所有的股东，同时又在企业中做着管理经营。

这样就出现了两个问题：第一个，管理和股权分割不清晰；第二个，由于股东参与了企业管理经营，在参与的过程中，股东做的贡献会变化，这个变化也会导致股权结构的变化。

现在很多的创新公司是由合伙人一起干，以后随着大家贡献的不同，如果不能设置一个股权变化的结构的话，常常会导致合伙人之间的纷争，最后甚至把公司给拆散掉了。我投资的一些公司也都出现了这样的情况，为什么呢？它里面涉及到了太多的纠葛和纠纷。

我过去已经讲过了，老股东之间，我们大学时候就是好朋友，那么是能够做到精诚合作、能够推动新东方快速发展的。但是到了一定阶段以后，老股东之间的情感纠葛就变成了公司发展的障碍。

随着新东方的上市，公司变成了一个国际化的公司，如果这种老股东之间的各种感情纠葛持续下去，会使公司的发展受到这样那样的阻碍。所以老股东的退出，对于新东方的发展就变成了一个特别重要的关口。

当然，让老股东退出，首先他们的利益要得到保证。由于新东方已经上市了，在利益方面他们已经得到了不错的保证。第二是感情方面的接受，因为一个人执掌局面和不执掌局面，感觉是完全不一样的。

大家都知道，中国的政府官员到了60岁退休以后，会有退休综合症，为什么呢？原来权力很大、呼风唤雨，一退休以后，第二天发现司机没有了、秘书没有了，没有人帮着买菜了、没有人帮着倒茶了。尤其是再去求别人办点事情，原来都是别人来求他，现在去求别人办点事情人家都不一定给他办了，所以就有了政府官员退休综合症。

其实不仅是政府官员，企业管理人员也是这样，如果他在企业做习惯呼风唤雨的事情以后，一旦他不在这个企业干了，就会发现在这个企业中，已经没人听他说话了，这也是感情上很难接受的。

其实新东方的老股东们，包括徐小平、王强，他们在离开新东方管理层变成纯粹的股东以后，也有过这样一个心理上的调整。而我其实是不需要心理上的调整的，因为我一直在新东方当着董事长，最后是总裁。这些老朋友的调整，就构成了一个跟我不断交流的过程。

但是好就好在，上市打开了利益通道。当时我们曾经讨论过，为了保证新东方的稳定发展，要不要新东方所有原来的股东，必须要有一年以上的锁定期，这个股票才能够买卖。后来我说没有必要，因为已经上市了，新东方不靠锁定原来的股东们的钱来发展。后来讨论说到半年，我说半年都没有必要，就锁定三个月。

新东方上市三个月以后，所有的股东就可以随时卖出自己的股票，但是有一个前提条件，就是你必须不在管理层。因为你在管理层或者在董事会的话，你买卖股票都要被美国证券委监督，并且也要被通告。

所以这也是老股东们退出新东方管理层的一个契机，其实大部分人都非常希望自己能够根据价格的高低，随时来买卖新东方的股票，使自己能够更好的获利。而且随着新东方的发展，大家也都知道，就是我们这老一代人，除了俞敏洪可以在新东方作为一枚旗帜以外，其他的人原则上应该把岗位让给更加年轻的人。

新东方年轻一代的成长已经是非常的明显了。在新东方上市的时候，除了王强、徐小平等持有比较多股份的老股东参加庆典以外，一批新生代也已经跟在了后面。这批新生代中的主要的代表，就是现在新东方的CEO周成刚，加上沙云龙和陈向东，这些就是新东方第二代领导人。

他们最初并没有得到太多的股权，因为他们是后来加入者，他们依赖的就是新东方上市以后的发展来赢得自己的利益。所以这些人就如猛虎下山，他们都希望在新东方做出更大的贡献，而老一代的股东们觉得自己已经有了很好的收益。这样实际上就有了一个交替。

这个交替是在非常平和的前提下进行的。主要的原因是老一代的利益得到了实现，新一代的利益还有空间。如果没有后面的利益空间的话，这种交替就会变得很难。在这种前提下，新东方老股东的退出和新一代的逐步成长，就变成了一个水到渠成的过程。

我最后的总结叫做，让没有历史包袱的人走向战场。这样有利于新东方的推动和发展，为什么呢？因为原来在新东方的管理层面上，我们都是大学同学和朋友，谁都没有办法去否决另外一个人的提议或表达。在这种情况下，由于没有上下级的明确关系，管理效率就会大大降低。

实际上商场和战场是一样的。为什么商场中你要确立大老板、二老板、三老板，就和战争要确立元帅和将军一样，就是说要令出则行，也许这个命令不一定百分之百的正确，但是商场的特点是要抓住瞬间即逝的商业机会。一件事情如果反复地讨论下去，那么这个公司一般来说都会完蛋。

当初我跟徐小平、王强就是这样互相讨论的关系，但是当沙云龙、周成刚这帮人进入新东方管理层的时候，我跟他们就变成了明确的上下级关系。因为除了周成刚是我的中学同学——但实际上他算是新东方的后加入者，沙云龙、陈向东都是比我年轻了十几岁，在这样的管理顺序上面，就变成了一个非常企业化的行为。

这样的一个交替，使新东方真正地进入了不是靠朋友交情来推动业务发展，而是靠企业发展的规律，靠管理团队的秩序和上下级的关系，同时又加入了新东方原有文化中的对问题的平等讨论，来推动新东方发展的一个新的格局和新的局面。