湖南工程学院2026年专升本《管理学》课程考试大纲

　　一、考试对象

　　参加电子商务专业专升本考试的专科学生。

　　二、考试目的

　　《管理学》课程考核旨在考核学生是否了解管理学的产生与发展历史，是否熟悉管理学的理论体系、基本概念、基本原理，对管理过程的具体职能以及执行这些职能的原则、程序、方法和手段的掌握程度;是否树立现代管理理念，初步具有识别、分析和解决管理实际问题的能力等。

　　三、考试的内容要求

　　第一章 管理与管理学

　　掌握：管理的概念;管理职能;管理者及其分类;管理的性质;管理者的角色与技能。

　　第二章 管理思想的发展

　　掌握：泰罗的科学管理理;法约尔的组织管理理论;霍桑试验;“行为科学”学派的主要理论;管理科学学派;数学模型与管理科学;决策理论学派;经验主义学派;企业再造理论。

　　第三章 管理的基本原理

　　掌握：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、适度原理

　　第四章 管理道德与社会责任

　　掌握：几种相关的道德观;道德管理的特征和影响管理道德的因素; 改善企业道德行为的途径;企业的社会责任。

　　第五章 管理的基本方法

　　掌握：管理的法律方法;管理的行政方法;管理的经济方法;管理的教育方法;管理的技术方法。

　　第六章  决策

　　掌握：决策的定义、原则与依据 ;决策的类型与特点;决策的过程与影响因素;决策的方法。

　　第七章 计划与计划工作

　　掌握：计划的概念;计划与决策;计划的类型;计划编制过程。

　　第八章计划的实施

　　掌握：目标管理;滚动计划法;网络计划技术;业务流程再造。

　　第九章组织设计

　　掌握：组织设计、管理幅度、管理层次与组织结构的关系、扁平结构;锥型结构;组织设计的任务;组织设计的原则;组织设计的影响因素分析;部门化;权利的性质与特征;集权与分权;授权。

　　第十章 人员的配备

　　掌握：人员的配备;外部招聘;内部提升;管理人员考评的内容;管理人员的培训方法。

　　第十一章 组织力量的整合

　　掌握：正式组织与非正式组织;直线与参谋;

　　第十二章 组织变革与组织文化

　　掌握：组织变革;组织变革的过程;组织变革的阻力及其管理;组织冲突及其管理;组织文化及其发展

　　第十三章 领导与领导者

　　掌握：领导;领导和管理的区别;领导者素质及条件;领导集体的构成;领导方式的基本类型;管理方格理论;权变理论。

　　第十四章 激励

　　掌握：激励;内因与外因;力场理论;激励理论;激励实务。

　　第十五章 沟通

　　掌握：沟通;沟通过程;沟通的类别;非正式沟通及其管理;沟通网络;有效沟通的障碍;如何克服沟通中的障碍;冲突与谈判。

　　第十六章 控制与控制过程

　　掌握：控制;控制与计划;控制的要求;过程控制;危机与管理控制。

　　第十七章 控制方法

　　掌握：预算控制;预算的内容;非预算控制;成本控制;其他控制方法。

　　第十八章 管理的创新职能

　　掌握：创新与维持的关系;创新职能的基本内容。

　　第十九章 企业技术创新

　　掌握：技术创新的内涵;技术创新的战略及其选择。

　　第二十章 企业组织创新

　　掌握：网络结构的特征;工业社会中企业文化的功能与特点

　　四、考试方法与考试时间

　　1.考试方法：笔试，闭卷。

　　2.记分方式：200分

　　3.考试时间：150分钟

　　4.题目类型： 单项选择题、名词解释、计算题、简答题、论述题、案例分析题等。

　　五、教材及主要参考书

　　《管理学——原理与方法》(第七版)，周三多等主编，复旦大学出版社。

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