湖南城市学院2026年“专升本”招生考试工商管理专业《管理学》科目考试要求

　　I.考试内容与要求

　　本科目聚焦管理学基础理论与中国管理实践的结合，突出对考生知识理解、应用与综合分析能力的考查。考试内容涵盖教材六篇十六章的核心知识模块：在总论部分，重点考察管理的内涵与职能、管理理论的历史演变及全球化管理、信息化管理等时代特征;决策与计划篇侧重决策过程模型、环境分析方法、计划编制程序及战略性计划实施;组织篇要求掌握组织设计原则、部门化与层级化方法、新型组织结构及人员配备、组织文化塑造等实务;领导篇考核领导理论、激励理论及沟通障碍克服策略;控制篇强调控制类型与过程、风险评估矩阵、危机预警指标体系及预算控制、质量控制的实操方法;创新篇则关注管理创新职能、技术创新战略选择及组织学习在知识管理中的核心地位。

　　考试要求分为四个层次：识记层面需准确表述管理职能、理论代表人物、组织结构类型等基础概念;了解层面要求理解不同管理理论流派的核心观点、管理原则的内在逻辑及组织变革的动力与阻力因素;简单应用层面需运用决策树法、非确定型决策方案选择法等工具分析案例中的决策问题，或根据组织环境特点设计部门划分方案;综合应用层面则要求结合中国企业管理实践，对复杂管理情境提出系统性解决方案，体现理论联系实际的能力。

　　一、管理与管理活动

　　考试内容：管理的内涵与本质;管理的基本原理与方法;管理活动的时代背景

　　考核要求：

　　1.识记：组织与管理;管理的内涵;管理的本质

　　2.了解：管理的基本原理;管理的基本方法;管理的基本工具

　　3.简单应用：全球化;信息化;市场化

　　二、管理理论的历史演变

　　考试内容：古典管理理论;现代管理理论;当代管理理论

　　考核要求：

　　1.识记：科学管理研究;一般管理研究;科层组织研究;管理思维的系统与权变研究

　　2.了解：管理本质的决策与协调研究;管理分析的技术与方法研究

　　3.简单应用：新制度学派的组织趋同理论;企业再造理论

　　三、决策与决策过程

　　考试内容：决策及其任务;决策的类型与特征;决策过程与影响因素

　　考核要求：

　　1.识记：决策的概念和要素;决策与计划;决策的功能与任务

　　2.了解：决策分类;决策的特征

　　3.简单应用：决策的影响因素;决策的准则

　　4.综合应用：决策的过程

　　四、环境分析与决策

　　考试内容：组织的内外部环境要素;理性决策与非理性决策;决策方法

　　考核要求：

　　1.识记：环境分类;环境分析的常用方法;理性决策

　　2.了解：非理性决策、决策方案生成评价方法、决策背景的研究方法;选择决策方案的评价方法

　　3.简单应用：理性限制的克服

　　五、决策的实施与调整

　　考试内容：实施决策的计划制定;推进计划的流程和方法;决策追踪与调整

　　考核要求：

　　1.识记：计划的本质与特征;计划的类型与作用;计划编制的过程与方法

　　2.了解：PDCA循环;预算管理

　　3.简单应用：决策追踪与调整的内涵;决策追踪与调整的原则;决策追踪与调整的程序及方法

　　4.综合应用：目标管理

　　六、组织设计

　　考试内容：组织设计的任务与影响因素;组织结构;组织整合

　　考核要求：

　　1.识记：组织设计的任务;组织设计的影响因素;组织设计的原则;正式组织与非正式组织的整合

　　2.了解：组织结构的概念;机械式组织与有机式组织;组织结构的形式;层级整合;直线与参谋的整合

　　3.简单应用：组织结构的演变趋势

　　七、人员配备

　　考试内容：人员配备的任务、工作内容和原则;人员选聘;人员考评;人员培训与发展

　　考核要求：

　　1.识记：人员配备的任务;人员配备的工作内容;人员配备的原则;人员的来源;人员选聘的标准

　　2.了解：人员选聘的途径与方法;人员录用;人员考评的功能与内容;人员考评的方法

　　3.简单应用：人员考评的工作程序;人员培训的功能;人员培训的任务

　　4.综合应用：人员培训的方法

　　八、组织文化

　　考试内容：组织文化概述;组织文化的构成与功能;组织文化塑造

　　考核要求：

　　1.识记：组织文化的概念及特征;组织文化的分类;组织文化的构成

　　2.了解：组织文化的影响因素;组织文化的功能

　　3.简单应用：组织文化的选择

　　九、领导的一般理论

　　考试内容：领导的内涵与特征;领导与领导者;领导与被领导者;领导与情境

　　考核要求：

　　1.识记：领导与管理;领导权力的来源;领导三要素;领导者特质理论;领导者行为理论;领导者团队理论

　　2.了解：情境领导模型;领导—成员交换理论;经理角色理论

　　3.简单应用：领导者标准的中国化时代化

　　十、激励

　　考试内容：激励基础;激励理论;激励方法

　　考核要求：

　　1.识记：人的行为过程及特点;人性假设及其发展;激励机理

　　2.了解：行为基础理论;过程激励理论;行为强化理论

　　3.简单应用：工作激励;成果激励;辅助激励

　　十一、沟通

　　考试内容：沟通与沟通类型;沟通障碍及其克服;冲突及其管理

　　考核要求：

　　1.识记：沟通及其功能;沟通过程;沟通类型

　　2.了解：有效沟通的标准;影响有效沟通的障碍;克服沟通障碍

　　3.简单应用：冲突的概念及特征;冲突的原因与类型;冲突观念的变迁

　　4.综合应用：冲突管理

　　十二、控制的类型与过程

　　考试内容：控制的内涵与原则;控制的类型;控制的过程

　　考核要求：

　　1.识记：控制的内涵与作用;控制的原则

　　2.了解：按控制进程分类类型;按控制方式分类类型;按控制力来源分类类型

　　3.简单应用：确定标准过程;衡量绩效过程;分析与纠偏过程

　　4.综合应用：控制的系统

　　十三、控制的方法与技术

　　考试内容：层级控制、市场控制与团体控制;质量控制与全面均衡控制;管理控制的信息技术

　　考核要求：

　　1.识记：层级控制;市场控制;团体控制

　　2.了解：工作质量与过程控制;全面质量管理方法;全面均衡控制方法

　　3.简单应用：现代信息技术在管理控制中的作用;现代管理控制的信息技术方法

　　4.综合应用：管理控制信息技术的发展趋势

　　十四、风险控制与危机管理

　　考试内容：风险识别与分析;风险评估与控制;危机管理

　　考核要求：

　　1.识记：风险及其分类;风险管理的目标;风险识别的过程;风险识别的方法

　　2.了解：风险评估的原则;风险评估的方法;风险控制的策略

　　3.简单应用：危机及其特征;危机预警;危机反应

　　4.综合应用：恢复管理

　　十五、创新原理

　　考试内容：组织管理的创新职能;管理创新的类型与基本内容;创新动因与创新管理

　　考核要求：

　　1.识记：管理创新的内涵;管理的维持与创新关系

　　2.了解：不同形式的管理创新;不同职能领域的管理创新;不同要素水平的管理创新

　　3.简单应用：创新动因;创新管理决策

　　4.综合应用：评估创新活动

　　十六、组织变革与创新

　　考试内容：组织变革;组织创新;组织学习

　　考核要求：

　　1.识记：组织变革障碍;组织变革的阶段和方式;组织制度创新

　　2.了解：组织变革管理;组织结构创新;组织文化创新

　　3.简单应用：作为知识体系的组织;知识创新的模式与过程

　　4.综合应用：组织学习与学习型组织

　　Ⅱ.考试形式与试卷结构

　　一、考试形式

　　考试采用闭卷、笔试形式。试卷满分 200 分，考试时间 150 分钟。

　　二、试卷结构

　　试卷包括单项选择题、名词解释、问答题、论述题、案例分析题，其中单项选择题(50分);名词解释(30分);问答题(30分);论述题(40分);案例分析题(50分)。

　　三、主要参考书

　　陈传明  《管理学》(第二版)  高等教育出版社  2025年7月

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