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新东方助教马怡璇:关注学员们的心理变化

2017-08-08 15:37

来源:

作者:张帅 图/王心宇

  北京新东方北新桥校区的一间教室内,十位学员正紧锣密鼓地上着GRE写作课。教室的后方,助教马怡璇也在认真跟随课堂的进度进行记录,并关注着每位学员的学习状态。为期十余天的学习生活里,马怡璇陪伴着她的这十位学员从陌生到熟悉,事无巨细地助力着他们的点滴成长。

马怡璇

  坚定自己的理想,以自身经历帮助学员

  谈及来到新东方当助教的原因,今年就读于河北师范大学研一的马怡璇表示,一方面新东方的英语课程非常有口碑,想来学习新的东西;另一方面,更为重要的是,两年后即将从师范大学毕业的她,也有着对于未来能成为老师的一份期待。“我希望能从助教这份经历里,学习到一些这里优秀老师们的授课技巧,也想和学员们多多接触为以后积累教学经验。”

  对于第一次尝试的助教工作,马怡璇在来之前预想了很多与学员们的相处状态。“真正来到这里,比我预期的还要好很多。虽然班上的十个学生刚来的时候因为有些陌生,一开始在课上并不太积极。但后来慢慢聊开了相熟了之后,课上与老师互动地很活跃,课下也会积极和我讨论问题,一起做感兴趣的事情。”虽然每天面对很紧张的课程,但马怡璇表示,班上的学员们还是很开心,学习氛围也非常浓厚。

  面对班上即将步入GRE考场的学员们,马怡璇觉得代入感很强,由此及彼,她也回忆起曾经历过的考研的艰苦过程。

  当时没考上第一志愿的她,被调剂到了现在的学校。经历过一段时间的落差感,当步入新的校园里,马怡璇已经换了一种心态。面对遇到的挫折,马怡璇更希望自己能向前看,不被外在条件影响自己想要追求的事情,这也正是在学员们疲倦的时候,为他们加油鼓气的马怡璇想传递的坚定与勇气。不仅如此,她还希望能从自己的这份经历里实际帮助到班上的学员们。

  “像是有学员会向我请教如何背单词,我就会用考研时积攒下来的英语背诵经验,告诉他们一些小技巧。例如几个单词会有同一个词根,记住这个词根对应的意思,这些单词就会相对好记一些;除此之外,我还教过他们由一个单词可以想象出一个故事的联想法。他们说这样真的就比较好记忆。”

  即使面对的是相对独立自主的大学生学员,马怡璇在助教工作上从来没有懈怠过,无论是在课上对于笔记的认真整理以备学员们不时之需,还是休息日还在忙于周期汇报、家长反馈等工作,她都随时为学员们做好了准备。

马怡璇(右一)在接受采访

  关注学员们的心理变化,共性与个性应对有方

  在新东方,面对每日事无巨细的助教工作,马怡璇处理起来却得心应手。这不仅源于她自身良好的处事能力,之前在大学里的家教经历也为她助力不少,现在的她会更加注重课堂上学员们的学习心理变化。

  “学员们在学习的时候,其实会有一个比较共性的心理变化过程。刚开始接触新知识的时候,他们可能会觉得很难,这个时候就要跟他开个玩笑,多多鼓励他;到了学习中期这种情况就会好转;但到后期学员们就会又有疲惫感,这个时期就要和他们一起去经历,在课上或者课下多多督促他们,告诉他们不要松懈。”

  对于班上学员的这些共性特点,马怡璇有自己的方式。例如,面对每日的单词听写,起初有很多并不认真的学员,满分一百分只考了二三十分。马怡璇便将写较为枯燥的课堂回顾作为考不好的小惩罚,以此来激发每个学员的竞争意识,使班上有些学员们的测验成绩从二三十分多提高到了八九十分。

  而针对班上每个不同个性的学员们,马怡璇又会去探寻独特有效的沟通方式。她在采访中谈起和班级里一位性格比较内向的学员的相处,“他给我的反差还蛮大的,他平时不怎么爱说话,但是性格却有点叛逆的,一些布置的课堂反馈最初他不会去写、也不怎么回我的微信。”

  面对这样一个学员,马怡璇没有选择直接批评,而是首先想到要去保护学员比较敏感的心理。“有一天晚自习结束,他最后才走,我就单独与他敞开心扉聊了一次。我问他不怎么回复我微信的原因,他也觉得很抱歉。后来他改变还蛮多的,给我的反馈多了,单词成绩也相比开始好,课间也会多与同学们进行交流。”

  在新东方做助教的这十余天,马怡璇收获了很多珍贵的同龄朋友,还因为与学员们彼此分享的经历,接触到了更多需要学习的东西。谈及快要结束的工作,她说道:“因为时间的安排,只能做一期班的助教很遗憾,如果有机会,我还会回来继续做助教。”

  或许正是像马怡璇与家长们沟通时所表达的那样,在新东方,无论是家长们,还是助教老师们,都想让学员们变得更好,心都在一个方向上不懈努力着。

(责任编辑:蔡安)

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