新东方23周年感恩回馈：微服务，轻松每一步
在新的时代背景下，新东方集团制定了以客户为中心的服务发展战略。2015年8月开始，新东方集团客户服务部基于教育培训行业的服务闭环，结合客户的现实需求，依托移动互联网技术，在微信服务号基础上建立了自己独有的微服务体系。
通过微信公众号+微信支付+新东方自有系统，共同完成闭环解决方案。通过微服务体系将新东方的服务延伸到客户身边，客户通过关注微信公众号，即可以通过手机等移动端设备在线进行咨询、报名、查询、业务提醒、信息反馈等个性化服务。
（责任编辑：蔡安）
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