湖南科技学院2026年专升本《民航服务综合能力实践》课程考试大纲

　　一 、课程类别：

　　航空服务艺术与管理专业专升本课程(专业综合科 目，面试)

　　二 、编写说明：

　　( 一)《民航服务综合能力实践》为本专业的专业综合科目考试 ，包含专业技能测试内容 ，不再单独组织专业技能加试 ， 主要考查考生综合实践能力。

　　( 二 )本大纲适用于航空服务艺术与管理专业专升本考试。

　　三 、课程考核的要求：

　　( 一)职业形象 。考察考生的自然条件与外在职业风貌( 100 分 ， 要素 1  占 50 分 ， 要素 2  占 50 分)

　　1.身高 、体重为报考本专业的基本条件 ， 未达到身高体重体检基础要求的考生 ，该项不予赋分。

　　2.形象气质与仪态 。主要考察考生的形象、五官 、气质，以及通过动作规范展现出来的礼仪素养等内容 。根据考官提示完成身体裸露部位特写 ，基本形象、身体协调性 、礼仪动

　　作等展示 ，裸露部位无纹身和明显伤疤。

　　( 二 )语言素养。考察考生的普通话水平和表达能力( 30分)

　　1. 自我介绍 。普通话标准 ， 仪态端庄 ， 眼神交流自然，展现亲和力与职业素养。

　　2.航空广播词朗读 。考察考生普通话的发音吐字断句 。语速适中，语调亲切平稳，吐字清晰，重音突出，情感真挚，普通话发音标准 ，语音面貌好。

　　( 三 )艺术素养 。考察考生的艺术修养 、技能表演与舞台气质(30 分)

　　考生从声乐类、器乐类、戏曲类、舞蹈类、朗诵类等项目 中任选其一进行表演 。才艺内容积极向上 ，表演富有强烈的艺术感染力和情感张力 。技能娴熟 ，基本功扎实 。 台风稳健 ， 自信大方 ， 舞台形象光彩夺 目。

　　( 四 )综合素质 。考察考生的道德修养、应变能力、心理素质与发展潜质( 40 分)

　　1.体现良好的道德修养 、文化积淀与发展潜力和专业 、真诚 、可塑的职业形象 ，对适应民航业国际化发展的素养进

　　行综合评定。

　　2.现场问答环节观点正确 、积极向上 ，体现健康的价值观和良好的社会责任感，表达流畅 、富有感染力。反应迅速、沉着冷静 ， 能始终保持思维清晰 、逻辑严谨、对答流畅。

　　四 、课程考试实施要求：

　　( 一)考试方式 。本考试大纲为航空服务艺术与管理专业专升本学生所用 ，考核方式为实践面试 ， 非笔试。

　　( 二 )考试流程。

　　1.考场外签到 ， 核验身份 ，进行身体初检 ， 提交才艺音乐文件(若有) ，抽取广播稿。

　　2.考生按现场编号5-10 人一组进入考场 ， 当考生听到主评委下达动作 口令时，完成相应动作。评委通过考生的走姿、站姿 、转体等动作规范以及呈现出来的精神风貌 ，进行形体五官 、形象气质、礼仪素养、动作规范等内容的评定。

　　3. 听主持人口令，考生依次向前一步，进行自我介绍(包含但不限于考号、身高 、体重 、专业 、特长等 ，但不可说姓名 )， 朗诵广播稿 。评委可根据考生的表现进行现场随机的提问。

　　4.小组台下候场 ， 组员依次上台表演才艺( 中途无法更换服装 ，考生自备伴奏音乐和乐器 ， 不提供钢琴) ， 一组才艺结束后 ， 统一退场。

　　五 、体检要求：

　　报考航空服务艺术与管理专业的考生体检标准必须符合《民用航空人员体检合格证管理规则》( 中国民用航空局令第 213 号 )关于空中乘务人员的相关规定，考生自行体检，达到要求并符合报名条件者方可报考。

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