在 26 考研报名筹备阶段，考生常被账号注册、信息填报、报考点选择等问题困扰。本文结合教育部研招网最新政策与往年考生高频咨询案例，梳理 20 类核心问题及官方解决方案，帮你避开报名 “雷区”，确保流程顺畅。

　　一、账号与注册类问题

　　1. 学信网账号注册时提示 “身份证号已被占用” 怎么办?

　　这是往届生或曾注册过学信网(如高考、学历查询)的考生常见问题。切勿重复注册，正确操作是：在学信网登录页点击 “找回密码”，通过 “身份证号 + 手机号 / 邮箱” 找回原有账号;若手机号已更换，可选择 “通过人工验证找回”，上传身份证正反面照片，3 个工作日内会收到账号找回通知(客服审核电话：010-67410388)。

　　2. 注册时姓名与身份证不一致，无法通过核验怎么处理?

　　需分情况解决：

　　①若为输入错误，重新核对身份证信息后准确填写;

　　②若为姓名变更(如改姓、异体字)，需联系本科院校教务处(应届生)或毕业院校学籍科(往届生)更新学籍 / 学历信息，同步携带户口本曾用名页、公安机关变更证明到当地教育考试院备案，确保学信网信息与证件一致。

　　3. 学信网账号绑定的手机号已停用，收不到验证码怎么办?

　　登录学信网后进入 “个人中心 - 账号安全”，选择 “更换手机号”，通过 “身份证号 + 人脸识别” 完成身份验证后，绑定新手机号;若无法登录，可在研招网报名页面点击 “手机号找回”，上传身份证扫描件，1-2 个工作日内会通过邮箱发送验证码重置链接。

　　二、信息填报类问题

　　1. 专业代码填错了，生成报名号后还能修改吗?

　　招生单位、考试方式、报考点这三类关键信息生成报名号后不可修改，若专业代码填错(会导致考试科目不符)，需先取消原报名(在研招网 “报名信息” 页面点击 “取消报名”)，待系统确认取消后(通常 12 小时内)，重新填报正确信息。注意：取消报名后原报名号失效，需重新生成新报名号并缴费。

　　2. 应届生 “学籍校验未通过”，提示 “不在籍” 怎么办?

　　首先登录学信网核查 “高等教育信息 - 学籍” 状态，若显示 “不在籍”，可能是以下原因：①本科院校未完成 2025-2026 学年学籍注册(应届生需确保学生证有当年注册章);②学籍信息录入错误(如专业名称、入学年份不符)。解决方案：联系本科院校教务处，要求在学信网完成学籍注册或更正信息，通常 3-5 个工作日可完成校验。

　　3. 往届生毕业时间填错，影响学历校验吗?

　　会影响!学历校验会比对毕业证上的 “毕业日期” 与填报信息，若相差超过 30 天，系统会提示 “校验失败”。处理方式：若未缴费，可直接修改 “考生信息 - 学历信息” 中的毕业时间(需与毕业证完全一致，格式为 “YYYY-MM-DD”);若已缴费，需取消原报名后重新填报，或联系报考点提交毕业证扫描件，申请人工审核。

　　4. “报考类别” 填错了(如 “定向” 误填 “非定向”)，如何修改?

　　报考类别(定向 / 非定向、全日制 / 非全日制)属于重要信息，未缴费考生可在 “报名信息” 页面直接修改;已缴费考生若报考点未开启网上确认，可联系报考点工作人员申请信息修改(需提供身份证、报名号);若已进入网上确认阶段，需携带身份证、报名表到报考点现场提交修改申请，由工作人员在系统内更正。

　　三、报考点选择类问题

　　1. 应届生能选择户籍所在地的报考点吗?还是必须选本科院校所在地?

　　根据教育部规定，应届生原则上应选择本科院校所在地省级教育招生考试机构指定的报考点，但部分省份允许应届生选择户籍所在地报考点(如江苏、广东)。具体需查看目标省份教育考试院公告，例如：2025 年山东省明确 “应届生可任选本科所在地或户籍所在地报考点”，而北京市要求 “应届生须选择本科院校所在区的报考点”。建议提前电话咨询报考点(联系方式在研招网 “报考点列表” 中可查)。

　　2. 往届生在工作地报考，社保缴纳证明差 1 个月满 3 个月，能通过审核吗?

　　不能!多数省份要求工作地报考的往届生提供 “近 3 个月社保缴纳记录”(北京、上海、浙江等要求 6 个月)，且需连续缴纳、无断缴。若差 1 个月，可选择以下方案：

　　①切换至户籍所在地报考点(需提供户口本原件);

　　②等待下一个月社保缴纳完成后，在正式报名阶段(10 月 15 日后)重新填报，确保社保记录满足要求。注意：社保缴纳证明需由社保局出具并盖章，电子版需包含社保机构官网查询链接。

　　3. 目标报考点显示 “已满”，还有其他办法吗?

　　热门报考点(如省会城市、高校集中地区)通常在预报名阶段就会满额，可尝试以下 3 种方式：

　　①关注报考点补报：部分报考点会在 10 月中旬(正式报名中后期)释放未缴费考生的名额，每天上午 9 点、下午 2 点可刷新研招网查看;

　　②选择同省份其他报考点：例如报考上海高校的考生，若上海徐汇区报考点满额，可选择上海松江区或周边苏州、无锡的报考点(需确认该报考点是否接受外省市考生);

　　③联系目标院校研招办：部分院校会为报考点满额的考生协调专属报考点，需提供身份证、报名意向等证明材料。

　　四、缴费与报名状态类问题

　　1. 重复缴费了(如两次点击支付)，多交的钱能退吗?

　　能退!研招网系统会在报名结束后(10 月 28 日后)自动核查重复缴费记录，多缴款项会按原支付路径退回(借记卡 / 信用卡通常 7-15 个工作日到账，支付宝 / 微信 3-5 个工作日)。无需主动申请，若 15 天后未收到退款，可拨打研招网客服热线(010-67410388)，提供报名号、支付凭证截图查询进度。

　　2. 缴费成功后，研招网显示 “未缴费”，怎么办?

　　这是系统延迟导致的常见问题，无需重复缴费。处理步骤：

　　①先查看银行扣款记录，确认是否有成功支付的流水(若扣款成功，说明缴费已完成);

　　②关闭浏览器后重新登录研招网，刷新 “报名信息” 页面，通常 30 分钟内会更新为 “已缴费”;

　　③若超过 24 小时仍显示 “未缴费”，联系报考点财务科(电话在报考点公告中)，提供报名号、支付订单号，由工作人员手动核对缴费状态。

　　3. 取消报名后，已缴的报名费会退还吗?

　　分情况：①若在报名截止前(10 月 28 日 22:00 前)取消报名，且未参与网上确认，报名费会在报名结束后 15 个工作日内原路退回;②若已完成网上确认(拍照、上传材料)，即使取消报名，报名费也不予退还;③若因系统故障导致重复报名并缴费，取消多余报名后，多缴费用会自动退还。

　　五、材料准备与网上确认类问题

　　1. 考研报名需要准备一寸照还是二寸照?有什么具体要求?

　　网上确认阶段需上传一寸免冠证件照（JPG 格式，大小 10-200KB） ，具体要求以报考点公告为准，通用标准：

　　①背景为白色或浅蓝色(避免红色、黄色);

　　②头部占照片比例 2/3.露出双耳、眉毛，不戴首饰、眼镜(近视考生可戴无框眼镜);

　　③服装为深色(如黑色、深蓝色衬衫)，避免与背景色冲突;

　　④照片需为近 6 个月内拍摄(避免与当前外貌差异过大，影响现场确认)。

　　建议到正规照相馆拍摄，告知摄影师 “考研报名用照”，获取符合要求的电子版。

　　2. 往届生在工作地报考，没有劳动合同，只有社保记录能通过审核吗?

　　多数省份认可 “社保缴纳记录 + 在职证明” 替代劳动合同，例如：2025 年广东省明确 “工作地报考考生提供近 3 个月社保记录 + 单位盖章的在职证明即可”，而浙江省要求 “社保记录 + 工资流水”。若没有劳动合同，需联系工作单位出具在职证明(注明姓名、身份证号、工作岗位、入职时间，加盖单位公章)，与社保记录一并上传至网上确认系统。注意：在职证明需真实有效，部分报考点会电话核查单位信息。

　　3. 自考应届生还没拿到毕业证，如何通过学历校验?

　　自考应届生(指 2026 年 6 月前可毕业的考生)需提供两类材料：

　　①省级自考办出具的《考籍证明》(注明 “预计毕业时间”，需盖章);

　　②已修课程成绩单(需包含所有必定考试科目，且及格率不低于 90%)。在研招网报名时，“学历证书编号” 栏填 “无”，上传《考籍证明》扫描件，选择 “自考应届生” 身份，系统会触发人工校验，通常 5-7 个工作日内完成审核。若审核未通过，需补充提交主考院校出具的 “毕业资格审核表”。

　　六、特殊情况类问题

　　1. 身份证过期了，能用临时身份证报名和参加考试吗?

　　可以，但需注意有效期!临时身份证需在有效期内(通常为 3 个月)，且需满足以下要求：

　　①报名时：用临时身份证完成学信网注册、信息填报(号码需与正式身份证一致);

　　②网上确认：上传临时身份证正反面扫描件，同时提交公安机关出具的 “身份证补办证明”;

　　③考试时：需携带临时身份证和正式身份证补办回执，部分考点要求提前联系考务组备案。

　　2. 报考 “少数民族骨干计划”，但《考生登记表》还没盖章，影响报名吗?

　　可先完成报名，再补盖公章。报名时在 “专项计划” 栏选择 “少数民族骨干计划”，“备注” 栏注明 “《考生登记表》待补盖”，上传未盖章的表格扫描件;正式报名结束前(10 月 28 日)，需将省级教育部门盖章后的表格重新上传至研招网 “补充材料” 板块，或邮寄至目标院校研招办。注意：未按时补充盖章材料的，将被取消专项计划资格，转为普通考生。

　　3. 报名后发现目标院校专业停招了，怎么办?

　　需在报名截止前(10 月 28 日 22:00)更换报考院校专业。首先登录目标院校研招网，确认停招公告(通常会列出替代专业);然后取消原报名，重新选择符合条件的院校专业(建议优先选择考试科目相同的专业，减少备考调整成本);若已缴费，取消报名后费用会退回，重新报名时需再次缴费。若临近截止时间系统卡顿，可拨打研招网客服热线(010-67410388)申请延迟填报。

　　七、官方咨询与进度查询

　　1. 遇到问题，除了打电话，还有哪些快速咨询渠道?

　　① 研招网在线客服：登录研招网后，点击右下角 “在线咨询”(每日 9:00-22:00)，可实时对话解答问题，支持上传截图说明情况;

　　② 省级教育考试院公众号：如 “北京教育考试院”“江苏招生考试” 等，会推送报名常见问题合集，部分提供 “留言答疑” 功能;

　　③ 目标院校研招办邮箱：在院校研招网公告中可查，发送邮件时需注明 “26 考研报名咨询 + 姓名 + 报名号”，附件可添加问题截图，通常 1-2 个工作日内回复;

　　④ 高校教务处线下咨询：应届生可前往本科院校教务处，工作人员可协助核查学籍信息、指导报名操作。

　　2. 如何查询报名进度，确认是否 “报名成功”?

　　报名成功需满足 3 个条件：①生成有效报名号;②已完成网上缴费(显示 “缴费成功”);③通过网上确认(显示 “确认通过”)。

　　查询路径：①报名阶段：研招网 “报名信息” 页面，查看 “报名状态” 为 “已缴费”;②网上确认阶段：登录报考点指定系统(如 “研招网网上确认平台”)，查看审核结果(通常网上确认后 1-3 天出结果);③最终确认：12 月中旬打印准考证时，能正常下载准考证，即表示报名成功。

　　考研报名的每一个细节都关乎最终能否顺利参考，建议考生将本文收藏，遇到问题时按类别快速查询解决方案。若遇到个性化问题(如特殊学历、跨省份报考)，优先联系报考点或目标院校研招办，以官方答复为准。提前准备、细致核对，才能让报名环节无后顾之忧，全力投入后续备考!更多考研相关资讯请关注新东方考研官网。